Dokument wymaga uzupełnienia danych rejestrowych sprzedawcy.

Regulamin Sklepu Internetowego gloriaperfume.pl

§1 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem gloriaperfume.pl, prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca – [NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES], NIP: [NIP], adres e-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY].
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Towar – produkt dostępny w ofercie Sklepu, w tym perfumy, koncentraty perfum, mgiełki do ciała, dezodoranty, dyfuzory zapachowe do domu oraz świece zapachowe.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania Zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, a także odstąpienia od umowy i reklamacji.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz aktualną przeglądarką internetową.
3. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu, w tym opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§3 Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje wybrane Towary do koszyka, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji dostawy oraz wybiera formę płatności i dostawy.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy Towarze w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
3. Sklep udostępnia następujące formy płatności: płatność kartą płatniczą oraz szybkie przelewy internetowe za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
4. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy, chyba że Klient wybrał płatność za pobraniem, jeśli taka opcja jest dostępna.

§5 Dostawa

1. Towary dostarczane są za pośrednictwem paczkomatów InPost oraz firm kurierskich, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszt oraz przewidywany czas dostawy wskazywane są Klientowi przed ostatecznym złożeniem Zamówienia.
3. Czas realizacji Zamówienia obejmuje czas przygotowania przesyłki przez Sprzedawcę oraz czas dostawy przez wybranego przewoźnika.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [E-MAIL KONTAKTOWY].
3. Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu – dotyczy to w szczególności otwartych flakonów perfum i innych zapieczętowanych produktów kosmetycznych. Prosimy o nienaruszanie zabezpieczeń Towaru do momentu podjęcia ostatecznej decyzji o zakupie.
4. Zwracany Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na adres wskazany przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach, w tym w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [E-MAIL KONTAKTOWY], podając opis niezgodności Towaru z umową, żądanie Konsumenta oraz numer Zamówienia.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy, wymiany Towaru lub zwrotu odpowiedniej części albo całości ceny, zgodnie z żądaniem Konsumenta i obowiązującymi przepisami prawa.

§8 Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów zostały opisane w odrębnym dokumencie – Polityce Prywatności Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.
3. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Dane kontaktowe Sprzedawcy

• Nazwa: [NAZWA FIRMY]
• Adres: [ADRES]
• NIP: [NIP]
• E-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY]